疫情无情人有情,情在Melbar暖人心!

难熬的冬季,病毒“德尔塔”肆虐。阴霾笼罩了整个澳洲。

这突如其来的疫情阻挡了家人们团聚的步伐,却让爱的种子在人们的心里生根发芽。

在这个没有硝烟的战场上,我们响应政府号召安居于室,却有人替我们负重前行。

无数的养老护理服务人员身处疫情热点区,却依旧不畏艰难的为老人们的养老生活奋斗着。

Melbar更是义不容辞,尽心尽力为老人打造舒心、快乐、安全的晚年生活。

以下便是Melbar居家养老服务公司所服务的数千名用户之中的麦美琪、陈庆贵夫妇在疫情期间给我们发来的感谢信息。

逆行玫瑰,铿锵绽放

在澳洲,老年人可以享受政府出资的居家养老服务。我和先生的居家养老服务公司是Melbar。Melbar的工作团队为我们的居家养老生活尽心尽力,并帮助我们解决各方面的困难,让我们的老年生活舒心快乐。特别是在疫情期间,个案经理Wilson, 注册护士小刘,服务协调张巍,护理员工Lili,曲胜艳和郑婷婷为身处疫情热点区的我们提供了很多帮助。他们对老年人的爱心,耐心、细心、贴心、认真负责的精神让我们很感动。

在这个特殊时期,在我们身边就发生了这样一件令人感动的事情。我们响应政府的号召足不出户。可是我先生由于皮肤瘙痒干燥,导致腿部的一小块皮肤发炎,出血出脓水。护理员工Lili将这种情况立马拍照上报给公司。可是疫情让我们无法出门看病,我们焦急万分,只能像向Melbar公司寻求帮助。我们的个案经理Wilson和服务协调张巍立刻积极与我们的家庭医生联系,安排电话会诊。由于无法与家庭医生面对面的查看我先生的伤口情况,所以医生建议先使用非处方药。因为我们急需药物来缓和伤口。所以当天服务的护工Lili就为我们去买药。同时,Melbar 公司的护士小刘打电话给Lili 沟通买药的情况,并与药房的药剂师再三确认药物。护士小刘发现这种非处方药或许并不适合目前我先生的伤口情况。所以护士小刘立马与我们的家庭医生联系,并将我先生的伤口照片传送给家庭医生。我们的家庭医生与护士小刘沟通后,就开出了处方药。由于疫情,大家都在家办工,交流和工作流程都有所迟缓。但是护工Lili 还是在药店门口等候医生的传真药方两个小时,并在当天为我们及时取到了药。Melbar 员工认真负责的态度为我先生的病情得到了正确的治疗。他们多次与家庭医生的沟通交流避免了药物的错误。

Melbar 的工作团队相互配合,急人之所急。在疫情期间,他们是逆行者,向阳之花,是一束光温暖守护我们。疫情无情人有情,人间真爱,宅家为己为人为国家。

首先,Melbar感谢这位老年人朋友对我们工作的认可和支持,您的回馈是我们继续前行的无上动力!

写在最后

世界上从来没有从天而降的英雄,只有像他们一样挺身而出的普通人。

正是有了这些美丽的逆行者,才让无情的疫情生活中充斥着浓浓的爱与感动。

正是因为Melbar人肩上的使命和心中的责任,让他们不畏艰难。

疫情无情人有情,情在Melbar暖人心!

Melbar祝您和您的家人平安健康,无论何时何地,Melbar都愿成为您的守护者!

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