张美霞,是中国广东人。赴澳前,自己经营着一家餐馆。后来,因为丈夫工作原因,举家迁至澳洲。

初到澳洲的张美霞依旧选择从事自己最为熟悉的餐饮业。在一次同学小聚的机会下,从年少时的同学那里得知了居家养老这个行业。

于是,张美霞抱着尝试的心态,开始了专业护理课程的学习。

“开始时,会觉得很多知识都比较晦涩难懂,但是为了能够更好的掌握,我也会认真的记下老师课堂上教给我们的知识,利用课余时间不断温习。”

功夫不负有心人,张美霞顺利完成了她的学业,并在老师的推荐下,加入到了Melbar这个大家庭。

“通过这段时间在Melbar的工作,让我感受到了自我价值的提升。虽然工作中会遇到很多难题,但是总能在公司及同事的帮助下顺利解决,这不仅教会了我如何更加妥善地处理生活中可能遇到的困难,更让我感受到了前所未有的成就感。”

尽可能满足长者需求

在成为Melbar的一员后,张美霞作为出入行业的新手,多少会有些紧张和局促。但是在遇到问题时总有公司及同事们的及时帮助。慢慢地也让她找到了属于自己的工作节奏。

“还记得初到客户家里时,我很紧张,但是老人家特别和善,而且很尊重我,我就试着给老人做了饭,老人吃了直夸我做的味道不比饭店差。”

可能是因为张美霞在国内有过餐饮行业的经验的缘故,所以更加知道饮食对于长者身体及生活质量的重要性。

所以,每次给服务的长者做饭时,张美霞都会细心地询问长者的需求,也会通过积累的经验,总结长者们普遍偏爱的口味。

当然,除了一手高超的厨艺,张美霞在做清洁时也毫不含糊。

“我就希望能够尽可能地多做事,长者们看到家里干净,他们的心情也能好很多。”

而且,张美霞平时还会帮助长者采买一些日常用品,长者们都会有自己特定的口味和喜欢的品牌,所以每次她都会去特定的超市为长者买到称心的用品。

当然,有时候也会出现缺货的情况。张美霞也会细心地打电话询问长者是否更换其他品牌或是换一家超市购买。

居家养老行业的真心

“这个行业,只要你付出真心去对待每一位服务的长者,他们都会看在眼里。只要按照长者们的需求,尽自己最大能力去完成。不论结果如何,都能够得到长者的尊重和包容。”

这就像人与人之间的相处,真心是相互的,付出就一定会有收获。就像这份工作对于张美霞来说,不仅是生活来源,更多的是让她感受到了人与人之间真诚、善待以及关爱。

最后

恭喜张美霞当选为“Melbar3月护工之星”~

希望更多的居家养老行业从业者们可以从这份工作中收获真心以及成就感。

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