邵虹丽,河南人。赴澳前,和家人生活在澳门多年。

后来,因丈夫工作原因,来到澳洲。

来到澳洲后,一次邵虹丽与孩子同学的妈妈闲聊,这位妈妈对她说:“咱们的孩子也都大了,我们也应该给自己找点事做。趁着我们还年轻,为这个社会做点贡献。”

这句话也深深的触动了邵虹丽。

所以,邵虹丽和这位妈妈结伴开始了他们专业知识的学习,并顺利毕业。

在完成学业后,通过同学的介绍加入了Melbar。

“通过在Melbar的工作,让我的生活变得更加充实了,不再每天只是围着孩子转,我有了自己的事业,自己的时间,感觉每天都过得很有意义。而且Melbar给了我足够灵活的工作时间,这也让我能兼顾家庭。”

持续进步与提升

在初入Melbar时,邵虹丽能够尽快适应这份工作也离不开公司团队的支持与帮助。

“起初工作时没有找到自己的节奏,遇到问题打电话给个案经理,他们都会细心的教我如何和客户沟通。而且他们还告诉我,在照顾客户的情绪的同时,也希望我能够从这份工作中体会到快乐。”

“这样为客户考虑,也为员工着想的工作环境也让我更加珍惜这份工作。”

于是,邵虹丽开始利用闲暇时间努力提升自己,学习一些技能,并将这些知识,应用到日常的护理中。

“还记得刚开始服务一位阿姨时,阿姨问我会不会做面食。因为之前给家里人做过,所以就跟阿姨说会,但是做的可能不太好。”

“虽然我做的面食没有很好,但是每次我做完,阿姨都会鼓励我。而且还会主动要求我给她做面食,这也给了我很多练习的机会。”

另外,因为阿姨真的很喜欢吃面食,为了能让阿姨吃的更开心,邵虹丽也会在空闲时学习一些做面食的技巧。

直到有一天,邵虹丽把精心制作的食物端到阿姨面前,阿姨对她说:“小邵,谢谢你。还记得刚认识那会儿,你还不怎么会做面食,但是每次看到你认真的样子,再加上后来你越做越好,一看就是下了功夫的。”

有了叔叔阿姨们的鼓励,和公司的支持,也让邵虹丽更加坚定了提升自己,为客户提供更好服务的目标。

除此之外,因为公司有很多只会讲广东话的客户,为了能够和客户们有效沟通,邵虹丽还利用空闲时间精进自己的广东话。

工作的收获

“因为有了这样一个工作的机会,让我有了更多的机会去学习自己之前没有机会接触的东西。也正是因为客户的包容和公司的帮助,让我更加想要努力,更加想要提升!”

居家养老行业对于很多人来说,并不只是一份养家糊口的工作。更多时候,是自我价值的实现。在服务长者,让长者感受到关心的同时,我们这些从业者们,也能够从中学到很多专业知识、做人道理、还能够切身感受到来自更多人的善意。

最后

恭喜邵虹丽当选为“Melbar六月护工之星”

希望在未来的工作中,你能够更好的提升自己,同时也能从中有所收获!

点击这里 了解更多关于我们护工的资讯,同时查阅其他月份的护工之星。

©MELBAR HOME CARE  2021

Proudly A Member Of:

扫码关注MELBAR微信公众号:

qr-code (1)