English/英文 02 9261 1636 (普通话, 粤语 & English) 客户服务端 员工登陆...
阅读从关怀出发,客户与老人的利益始终在第一位
丰富经验,满足华人社群的需求
爱老尊老为使命
全方位专业个性化评估及护工服务
双向保险,24/7 无障碍沟通
不断聆听意见和反馈,提供最优护理方案
专业的管理团队
高素质负责的护工
智能安全的信息系统和交流渠道
政府养老服务牌照,严格遵守政府居家养老八大标准
高口碑和高满意度
长久的支持和关爱
从关怀出发,客户与老人的利益始终在第一位
丰富经验,满足华人社群的需求
爱老尊老为使命
全方位专业个性化评估及护工服务
双向保险,24/7 无障碍沟通
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政府养老服务牌照,严格遵守政府居家养老八大标准
高口碑和高满意度
长久的支持和关爱
Melbar自年成立以来一直致力为华人社区的老弱无依人士提供服务。
深耕华人社区多年,拥有华人背景文化的服务团队,无障碍的语言交流,我们致力于打造澳大利亚最优质的和最高效的华人高龄服务,满足您健康、生活、出行、社交等各方面的需求。
顾老(Mindful),思老(Empathetic),爱老(Loving),益老(Beneficial),顺老(Accomodating),敬老(Respectful)——是我们一直坚持恪守的Melbar精神。
我们给您做评估,但我们不给您做决定。
您的需求偏好和福祉是我们服务的方向标。
1对1专属个案经理,带您了解政府出资居家服务的各方各方面,随时聆听您的想法。
最懂您的家务协助
我们了解您不一样的生活习惯,我们的护工会尽力满足您的家务需求。清洁区域,打扫方式,被褥清洗,只要您有要求,护工必定细致认真完成, 为您保障最优质的居家环境。
最合您口味的膳食料理
我们的护工来自不同背景,善于制作各种风味料理,如北方面食,本帮沪菜,粤菜汤水,西点蛋糕等等。个案经理会为您推荐最与您口味相符的护工,为您带去最亲切的居家膳食。
最全面的居家生活解决方案
我们时刻关注您的居家生活所需,花园需要打理除草,家具家电设备需要维修更新,房子需要改造安装扶手等等,一个电话,一条微信,个案经理为您提供方案,畅想轻松居家养老生活。
最细致的个人健康护理
训练有素的护工,随时观察您的健康状况,反馈给团队。我们会一直根据您的身体健康提供您需要的个人护理。
最到位的医疗服务协调
我们的护工英文良好,有丰富的陪同就医经验,解决您看病时的语言障碍,同时细心协调您的医疗费用报销。Melbar积累了多年的医疗资源,您需要的专业护理,我们都可以第一时间为您提供推荐。
最多元的器械设备采购
Melbar拥有丰富多元的健康辅助设备以及日用品的采购渠道,我们可以给您提供便捷优质的购买支持。
最贴心的日常购物向导
我们的护工对您的社区有充分的了解,无论是特别的蔬果药材,独特的装饰园艺,我们都可以协助您买到您所想所需。
最舒适的交通出行陪同
当您需要出行时,我们的护工可以驾车接送,也可以陪同您选择你最习惯舒适的出行方式。
最广泛的社交休闲支持
Melbar鼓励和支持您的兴趣爱好及社交娱乐。我们非常乐意为您安排更多的休闲,社交活动,让您的居家养老丰富多彩。
最懂您的家务协助
我们了解您不一样的生活习惯,我们的护工会尽力满足您的家务需求。清洁区域,打扫方式,被褥清洗,只要您有要求,护工必定细致认真完成, 为您保障最优质的居家环境。
最合您口味的膳食料理
我们的护工来自不同背景,善于制作各种风味料理,如北方面食,本帮沪菜,粤菜汤水,西点蛋糕等等。个案经理会为您推荐最与您口味相符的护工,为您带去最亲切的居家膳食。
最全面的居家生活解决方案
我们时刻关注您的居家生活所需,花园需要打理除草,家具家电设备需要维修更新,房子需要改造安装扶手等等,一个电话,一条微信,个案经理为您提供方案,畅想轻松居家养老生活。
最细致的个人健康护理
训练有素的护工,随时观察您的健康状况,反馈给团队。我们会一直根据您的身体健康提供您需要的个人护理。
最到位的医疗服务协调
我们的护工英文良好,有丰富的陪同就医经验,解决您看病时的语言障碍,同时细心协调您的医疗费用报销。Melbar积累了多年的医疗资源,您需要的专业护理,我们都可以第一时间为您提供推荐。
最多元的器械设备采购
Melbar拥有丰富多元的健康辅助设备以及日用品的采购渠道,我们可以给您提供便捷优质的购买支持。
最贴心的日常购物向导
我们的护工对您的社区有充分的了解,无论是特别的蔬果药材,独特的装饰园艺,我们都可以协助您买到您所想所需。
最舒适的交通出行陪同
当您需要出行时,我们的护工可以驾车接送,也可以陪同您选择你最习惯舒适的出行方式。
最广泛的社交休闲支持
Melbar鼓励和支持您的兴趣爱好及社交娱乐。我们非常乐意为您安排更多的休闲,社交活动,让您的居家养老丰富多彩。
Melbar给我们的护工均提供保险,您可以放心享受安全服务。
您的1对1专属个案经理是您居家养老的管家,全方位为您定制服务。
团队定期电话线上联系或进行家访,协助老人升级服务,优化服务方案。
我们提供24小时的紧急服务援助,为您的养老生活护航。
给老人提供充足的爱与关怀,一直是我们服务的使命与关怀。
自Melbar建立以来,我们也与很多老人建立了深厚的感情,在华人社群里获得了充分良好的认可和口碑
能够获得老人和客户的积极评价,是我们提供服务最大的满足。
Melbar严格遵守澳大利亚政府新推出的《护老服务质量标准 (Aged Care Quality Standards)》,将我们的服务管理体系落实到每一项标准,尽我们所能去提升老年人群体的福祉。
English/英文 02 9261 1636 (普通话, 粤语 & English) 客户服务端 员工登陆...
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阅读地址:Suite 903, Level 9, 370 Pitt Street, Sydney, NSW 2000
24/7 电话:02 9261 1636 (普通话,广东话,英文)
传真: 02 8588 1268
在家庭或者社区中, 看护人是老年护理重要的参与者。我们认可并感谢看护人们为澳大利亚老年社群做出的贡献。
如果您是老年人的看护人并且需要帮助,Melbar乐意为您提供专业的支持和建议。
多元化和社会包容是Melbar的价值之一。我们支持不同多元的群体包括LGBTQ+群体,且不断致力于为老年护理消费者及其家人,我们的员工和老年护理从业者建造多元包容开放的环境.